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Negli ultimi anni, la filiera farmaceutica ha subito profondi cambiamenti, spinti dall’innovazione tecnologica e dalla crescente importanza dei dati. Un recente incontro tenutosi a Napoli ha riunito esperti del settore per discutere l’evoluzione delle relazioni commerciali in un contesto sempre più dominato dal digitale.
Il contesto attuale della farmacia
Il mercato farmaceutico europeo è in continua crescita, con previsioni che parlano di un fatturato aggiuntivo di circa 85 miliardi di euro nei prossimi cinque anni. Tuttavia, le farmacie si trovano ad affrontare margini di profitto sempre più ridotti e una concentrazione della distribuzione. La digitalizzazione e l’emergere dell’e-commerce sono fenomeni che non possono essere ignorati.
Il passaggio a un modello consulenziale
È chiaro che la farmacia deve evolvere oltre il semplice ruolo di punto vendita. Oggi, il farmacista è chiamato a diventare un consulente sanitario, capace di interpretare i dati e gestire assortimenti complessi. Questo cambiamento richiede una nuova mentalità e l’adozione di strumenti digitali avanzati che possano snellire le operazioni quotidiane.
La fiducia razionale nel business
Nel dialogo tra industria, distribuzione e retail, è emerso un concetto fondamentale: la necessità di costruire una fiducia razionale, che si basi su dati misurabili e condivisi. Ciò implica che le parti coinvolte devono lavorare su informazioni affidabili, in modo da ridurre la soggettività nelle decisioni e promuovere partnership più solide e durature.
Il valore del dato condiviso
Il dato ha il potere di diventare un linguaggio comune fra le varie entità della filiera. Se i dati sono condivisi in modo pulito e certificato, ciò migliora la comunicazione tra fornitori, distributori e farmacie, permettendo di prendere decisioni più informate e strategiche. La qualità dei dati e la loro governance sono elementi essenziali per generare valore reale e sostenibile.
Fdirect: un ecosistema neutrale per il settore
In questo scenario, Fdirect emerge come una piattaforma neutrale, progettata per supportare tutte le parti interessate in un ambiente digitale sicuro e privo di conflitti di interesse. Con oltre 3.000 retailer attivi, Fdirect rappresenta un punto di riferimento per la trasformazione delle relazioni commerciali nella farmaceutica.
Durante l’evento, è stata anche riconosciuta l’importanza di premiare le farmacie che si sono distinte come Top Digital Player, segnando un passo significativo verso una maggiore maturità digitale. Questo riconoscimento sottolinea come il digitale non sia solo uno strumento operativo, ma una leva strategica per affrontare le sfide attuali e rafforzare il ruolo della farmacia come presidio sanitario.
