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La gestione della terapia farmaceutica riveste un ruolo cruciale e può essere compromessa da errori di prescrizione, somministrazione e dispensazione, che mettono a rischio la salute dei pazienti. Recenti studi condotti dalla Monash University in Australia hanno evidenziato le criticità di questo processo e suggerito strategie per mitigare tali rischi.
La problematica degli errori terapeutici
Gli errori terapeutici sono eventi avversi frequenti e, in molti casi, prevenibili. Questi errori possono verificarsi in diverse fasi del processo terapeutico, sia in ambiente ospedaliero che nelle farmacie territoriali. Gli studi dimostrano che i farmacisti svolgono un ruolo fondamentale come sentinelle, capaci di identificare errori di prescrizione in percentuali variabili dal 30% al 70%.
Fattori che influenzano gli errori
Le distrazioni e le interruzioni costituiscono tra i principali responsabili degli errori di dispensazione, che rappresentano circa il 9,4% di tutti gli errori terapeutici. In ambito farmaceutico, i professionisti possono subire fino a 6,7 interruzioni all’ora. Queste interruzioni possono derivare da attività non correlate al lavoro, come rispondere a telefonate o assistere i clienti. Tali interruzioni compromettono la qualità del servizio e aumentano il rischio di errori.
Strategie di mitigazione
Per affrontare efficacemente questa problematica, è essenziale implementare strategie pratiche e mirate. Una delle soluzioni suggerite è garantire la presenza di più farmacisti in turno durante l’intera giornata operativa. Questo approccio non solo riduce il carico di lavoro individuale, ma consente anche una maggiore specializzazione dei ruoli, migliorando l’efficienza complessiva del servizio.
Formazione e sensibilizzazione
Investire nella formazione dei farmacisti è fondamentale, iniziando fin dall’ambito universitario. Programmi di formazione specifici possono aiutare a sensibilizzare i professionisti sui rischi legati agli errori terapeutici e sulle migliori pratiche da adottare. Inoltre, la creazione di un ambiente di lavoro che minimizzi le distrazioni risulta cruciale per migliorare la sicurezza dei pazienti.
Implicazioni della ricerca e misure future
La ricerca condotta dalla Monash University ha evidenziato la necessità di un intervento sistematico per affrontare gli errori di prescrizione e dispensazione. Le soluzioni attualmente disponibili sono limitate. Tuttavia, l’adozione di strategie come la diversificazione dei ruoli e la formazione continua rappresentano passaggi fondamentali per migliorare la qualità del servizio farmaceutico. È essenziale che i farmacisti implementino queste misure per ridurre gli errori e garantire una maggiore sicurezza e soddisfazione del paziente.
