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Negli ultimi anni, l’innovazione tecnologica ha rivoluzionato il settore farmaceutico, introducendo nuove modalità di distribuzione dei farmaci. Tra queste, l’uso ditotem touchscreennelle farmacie e parafarmacie ha guadagnato attenzione. Questi dispositivi sono progettati per semplificare il processo di acquisto, riducendo i tempi di attesa nei punti vendita. Tuttavia, la loro implementazione ha sollevato interrogativi riguardo alla conformità con le normative vigenti.
La posizione del Ministero della salute
IlMinistero della Salute, in una nota del 16 gennaio 2026, ha chiarito che la vendita di farmaci tramite totem digitali non è considerata conforme alle normative italiane. Nonostante questi dispositivi possano sembrare una soluzione innovativa per ridurre le code, il loro utilizzo contravviene a principi fondamentali del sistema di distribuzione dei medicinali in Italia.
Interazione tra farmacista e paziente
Secondo la normativa vigente, l’acquisto di un farmaco deve avvenire in presenza e con l’assistenza diretta di unfarmacista. Questa procedura è essenziale per garantire che il paziente riceva consigli adeguati e comprenda appieno le proprie esigenze terapeutiche. L’introduzione di totem, privando di questa interazione, trasforma le farmacie in semplici punti didistribuzione, compromettendo il ruolo cruciale del farmacista.
Le problematiche legate ai totem digitali
La vendita tramite totem touchscreen è stata definita dal Ministero come una forma di distribuzione ibrida, che non rispetta il legame necessario tra il punto vendita fisico e le piattaforme online autorizzate. Questo approccio riduce il farmacista a un merodispenserdi farmaci, contravvenendo alle disposizioni legislative che regolano la dispensazione al pubblico dei medicinali.
Riferimenti normativi
Le norme richiamate includono l’articolo 122 del Regio Decreto n. 1265/1934 e l’articolo 5 del decreto-legge 4 luglio 2006, n. 223. Queste leggi stabiliscono che la vendita di medicinali deve avvenire attraverso canali che assicurino la supervisione e l’assistenza del farmacista, sia in contesti fisici che online.
Riflessioni e raccomandazioni
La questione della vendita di farmaci tramite totem digitali presenta complessità che richiedono un’attenta riflessione da parte di tutti gli attori coinvolti nel settore sanitario. È fondamentale che l’innovazione tecnologica non comprometta ilbenessere del pazientee il ruolo professionale del farmacista.
La valutazione dell’implementazione dei totem digitali nelle farmacie deve avvenire con attenzione. È fondamentale garantire che tali dispositivi non compromettano i principi del sistema di distribuzione dei farmaci in Italia. Solo attraverso un’analisi scrupolosa è possibile assicurare che l’efficienza operativa non vada a discapito della sicurezza e della qualità del servizio offerto ai cittadini.
